SeeQ Creation lab

Q. 注文した内容を変更・キャンセルできますか？

A.注文直後であれば変更・キャンセルは可能です｡ 当店までメールまたは電話にて、変更またはキャンセルを希望される旨ご連絡ください ｡
変更をご希望の場合は、キャンセル手続きした後に再度ご注文し直していただく形となります。
但し、商品手配後の変更・キャンセルについてできかねます。

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Q. 購入した商品を返品・交換することはできますか？

A.返品または交換に関するご対応は 弊社判断 とさせていただきますので、可不可については 当店 までお問い合わせください。 

　加工品とプリント内容により、仕上がり方は異なります。事前に特性についてご説明できる範囲にてご案内をさせていただいておりますが、細かな部分でのご指摘の場合は、ご対応できかねる場合がございます。
　全ての返品・交換は、原則商品到着後14日以内 とさせて頂きますが、入荷・在庫状況によっては返品・交換をお断りする場合 がございます。
　また、事前にご連絡を頂かずに商品を直接返送されましてもお受けすることは出来ませんので予めご了承下さい。
 

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Q. 領収書を発行してもらえますか？

A.領収書の二重発行を避けるため、基本的に領収書を発行しておりません。 
なお、商品お届けと一緒に送付している「納品書」と、弊社の発行する「請求書」を購入証明書代わりに代用してお使いいただけます。
「請求書」につきましては別途ご依頼いただければご用意させていただきますので、当店までお気軽にお申し付けください。